Pé DireitoDa conversa à fábrica. Um comercial conectado. Arka na estrutura.
IA para qualificação, playbook e cotação com histórico, PDF e conexão com a fábrica. Dashboards dão visibilidade à gestão.
- Entrada
- Qualificação B2BIA e playbook para contextualizar a oportunidade de revenda.
- Proposta
- Cotação com históricoRevisões, PDF e aceite ligado à planilha da fábrica.
- Gestão
- BI comercialIndicadores do CRM com definições e limites próprios.
Na Pé Direito, a Arka conectou qualificação B2B com IA, playbook humano, cotação e gestão comercial. As propostas têm histórico, revisões e PDF; o aceite segue à planilha da fábrica. Dashboards acompanham dados do CRM.
A venda não termina na conversa.
A revenda exige entender o negócio, qualificar interesse, apresentar condições, montar a proposta e encaminhar o aceite. O contexto precisa ser preservado entre atendimento, vendedor e fábrica.
A Arka reuniu frentes complementares: agente de qualificação, playbook humano, webapp de cotação e BI. Cada componente responde a uma etapa, em vez de uma automação assumir toda a operação.
Cada etapa com sua função.
A IA qualifica oportunidades e encaminha contexto. O playbook humano orienta apresentação e objeções; condições excepcionais continuam com a equipe, não são liberadas indistintamente ao agente.
O vendedor constrói a proposta com registro e revisão. O PDF preserva aquela versão, e o aceite segue para a planilha da fábrica. O dashboard traz dados comerciais sem confundir status de CRM com recebimento financeiro.
O que a Arka
assumiu no projeto.
- Atendimento com IA
Qualificação contextual do potencial revendedor e encaminhamento ao comercial com informações relevantes para continuar a conversa.
- Playbook humano
Atendimento, apresentação e objeções, com políticas e decisões reservadas à equipe.
- Sistema de cotação
Construção da proposta com grade, condições comerciais, histórico e revisões para retomar uma negociação.
- PDF por revisão
Documento gerado a partir da versão registrada da proposta, preservando o que foi apresentado naquela negociação.
- Conexão com a fábrica
Aceite comercial conectado à planilha da fábrica, com identificação do pedido e da revisão encaminhada.
- Dashboard comercial
Leitura de indicadores do CRM para apoiar o acompanhamento da operação e das oportunidades.
Como as entregas
se conectam na operação.
Qualificar
Entender contexto e interesse de revenda antes de encaminhar a oportunidade.
Propor e revisar
Montar a cotação, preservar versões e emitir o documento da proposta.
Encaminhar o aceite
Conectar a revisão aceita ao registro destinado à fábrica.
Acompanhar
Usar os dados comerciais e seus critérios para ler a evolução da operação.
Estrutura comercial de ponta a ponta, com etapas distintas.
A entrega conecta conversa, proposta, aceite e acompanhamento. Cada frente qualifica, orienta pessoas, registra a negociação ou dá visibilidade à gestão.
O case combina IA, operação humana, desenvolvimento e BI. O resultado apresentado é a estrutura comercial, não aumento de conversão ou faturamento sem comparação documentada.
Escopo dos projetos de atendimento, cotação e BI da Pé Direito.
Perguntas sobre
este projeto.
A IA fecha as vendas sozinha?
O escopo é qualificar oportunidades e encaminhar contexto. O playbook e as condições reservadas à equipe preservam a participação humana na negociação e nas decisões comerciais.
O que fica registrado no sistema de cotação?
Proposta, dados, valores, estado e revisões. O PDF corresponde à versão registrada, preservando o que foi apresentado naquela negociação.
O aceite confirma pagamento?
Não. Aceite comercial, encaminhamento à fábrica e recebimento do pagamento são eventos diferentes. O PDF também não é nota fiscal nem comprovante de pagamento.
O dashboard mostra caixa recebido?
Os valores comerciais vêm dos critérios do CRM. Um card marcado como ganho não comprova recebimento. Caixa depende de confirmação financeira em fonte própria.
O lançador ERP está incluído na entrega apresentada?
Não. O lançador ERP desativado não integra este recorte. O case apresenta atendimento, playbook, cotação, conexão com a planilha da fábrica e BI.