Renan BotelhoR$ 5.000.000 em um lançamento. Arka nos bastidores.
Implantamos CRM, automações e o ecossistema digital da operação. Assumimos também a manutenção dessa estrutura.
- Porte da operação
- R$ 5.000.000Vendas em um lançamento do cliente, conforme informação da Arka.
- Papel da Arka
- Bastidor tecnológicoImplantação de CRM, automações e ecossistema digital.
- Continuidade
- Implantação + manutençãoTrabalho que inclui a sustentação da estrutura implementada.
O case Renan Botelho reúne implantação de CRM, automações e manutenção do ecossistema digital pela Arka. O volume de referência é R$ 5.000.000 em vendas em um lançamento do cliente. A atuação da Arka está no bastidor tecnológico que apoia essa operação comercial.
O lançamento aparece. O bastidor também precisa funcionar.
Uma operação de lançamento combina oferta, comunicação, atendimento, vendas e tecnologia. O número de vendas mostra seu porte; este case apresenta a estrutura digital por trás da operação de Renan Botelho.
A Arka assumiu implantação e manutenção. CRM, automações e ecossistema digital entram como partes de uma responsabilidade técnica: colocar a estrutura em operação e continuar cuidando dela.
Mais do que disponibilizar software.
O CRM foi implantado no ambiente contratado pelo cliente. A Arka atuou como equipe técnica terceirizada, responsável pela implantação e pela manutenção dessa estrutura.
CRM, automações e ecossistema digital compõem uma mesma frente de trabalho. A atuação começa na implantação e continua na manutenção: o cliente conta com a Arka no bastidor tecnológico da operação comercial.
O que a Arka
assumiu no projeto.
- CRM implantado
Estruturação do ambiente de CRM usado pela operação, com atuação técnica da Arka na implantação.
- Automações
Implantação de automações no contexto do ecossistema digital do cliente, conforme o escopo relatado pela Arka.
- Ecossistema digital
Trabalho sobre a estrutura tecnológica da operação, para além da contratação isolada de um software.
- Manutenção
Continuidade técnica da estrutura implementada, como parte do serviço prestado pela Arka ao cliente.
Como as entregas
se conectam na operação.
Ambiente do cliente
O CRM contratado pelo cliente é o ambiente onde o serviço técnico é realizado.
Arka na implementação
A implantação reúne CRM, automações e o ecossistema digital que apoia a operação comercial.
Arka na continuidade
A manutenção faz parte do trabalho, não apenas a etapa inicial de implantação.
Porte comercial. Responsabilidade técnica.
O destaque financeiro dimensiona o lançamento atendido: R$ 5.000.000 em vendas do cliente. A entrega que a Arka apresenta é a implantação e a manutenção do bastidor tecnológico dessa operação.
O case demonstra a amplitude do serviço: CRM, automação e sustentação digital no mesmo escopo. É essa capacidade de assumir a estrutura, além de fornecer uma ferramenta, que torna a experiência relevante para outras operações comerciais.
Escopo e volume do lançamento informados pela Arka. O valor identifica vendas do cliente.
Perguntas sobre
este projeto.
O que a Arka fez para Renan Botelho?
Implantou CRM, automações e o ecossistema digital da operação, além de realizar a manutenção dessa estrutura. O papel apresentado é o de bastidor tecnológico do lançamento.
O que representa o valor de R$ 5.000.000?
Representa vendas em um lançamento do cliente, conforme informação da Arka. Não é aumento de faturamento, média de todos os lançamentos nem receita atribuída exclusivamente ao trabalho da Arka.
A Arka criou a plataforma de CRM do cliente?
Não é essa a entrega relatada. O cliente contratou seu ambiente de CRM; a Arka prestou o serviço técnico de implantação e manutenção nesse ambiente.
Este case garante o mesmo resultado em outro lançamento?
Não. Oferta, público, comunicação e equipe também participam das vendas. O case apresenta porte da operação e escopo técnico, não promessa de faturamento.