Processo comercial completo do zero
Escritório de advocacia estrutura ICP, cadências, CRM e playbook — e sai da dependência de indicações.
Contexto
A Cainelli Advogados é um escritório de advocacia que cresceu através de indicações e da reputação dos sócios. Com um portfólio de serviços sólido e excelência técnica comprovada, chegou ao teto do crescimento orgânico: sem prospecção ativa, sem CRM e sem processo comercial, cada novo cliente dependia de uma nova indicação.
O desafio
Escritórios de advocacia historicamente não têm operação comercial — vendas são um tabu na cultura jurídica. O Cainelli queria crescer além das indicações mas não sabia como criar um processo comercial que respeitasse a ética da OAB e ao mesmo tempo gerasse resultado previsível.
O que a Arka fez
- Diagnóstico do escritório: perfil dos clientes atuais, origem, ticket e ciclo
- Definição de ICP (perfil ideal de cliente) respeitando as restrições da OAB
- Construção de playbook comercial adaptado ao contexto jurídico
- Criação de cadências de prospecção e follow-up eticamente adequadas
- Implementação de CRM para gestão de oportunidades e pipeline
- Treinamento dos sócios e assistentes em técnicas de conversão para serviços jurídicos
"A Arka entendeu as especificidades da advocacia e criou um processo que funciona dentro dos nossos limites éticos — e que gera resultado."— Sócio · Cainelli Advogados
O seu negócio pode ser o próximo case.
Fale com a Arka e descubra como estruturar sua operação comercial em 90 dias.
Falar com a Arka agora